2013-й
В наступившем году корпоративщикам приходится работать в условиях жестких административных ограничений в области кредитования. Заместитель председателя правления Дмитрий КУЗЬМИЧ в интервью «Банк. NOTE» подводит итоги ушедшего года по своему направлению.
Как мы и ожидали, 2013 год был характерен высокими ставками по белорусским рублям и достаточно стабильным курсом национальной валюты. Мы были готовы к работе в условиях низкого спроса со стороны заемщиков на дорогие белорусские рубли и по привлечению пассивов с точки зрения их высокой стоимости.
Завершили же год с большими потребностями по привлечению белорусских рублей для формирования фондов обязательных резервов (ФОР) в Национальном банке и с жесткой политикой Нацбанка по ограничению рублевой денежной массы на рынке.
Если говорить о нас, то можно констатировать, что
Хорошо поработали подразделения корпоративного блока с точки зрения привлечения новых клиентов. Мы привлекли 90 клиентов корпоративного блока с размером годовой выручки более трех миллионов долларов США. Это, в свою очередь, позволило существенно расширить пассивную базу банка — среднедневные остатки на счетах за счет новых клиентов составили почти 54 млрд. белорусских рублей.
Наиболее крупные новые клиенты:
Особенно хочется отметить работу областных дирекций по привлечению новых клиентов. Среди них —
Также мы качественно поработали в направлении организации долгосрочного сотрудничества с действующими клиентами банка.
Огромная работа проводилась по повышению эффективности системы персонального менеджмента. И в этом значительную роль сыграли традиционные
Очень много новых клиентов приходит на обслуживание в наш банк как раз в результате рекомендации наших
В ноябре 2013 года мы провели анкетирование корпоративных клиентов, чтобы посмотреть, как они оценивают качество обслуживания. Работу менеджеров по
Также на «отлично» работу менеджеров по операциям кредитного характера оценили 83,8% клиентов, принявших участие в опросе. Качество оказываемых услуг по продуктам
Проделанная работа не могла не сказаться на уровне «оседаемости» клиентов, который в 2013 году составил 96,37% (год назад этот показатель равнялся 95%).
Также в
В наступившем году мы будем изыскивать возможности для продления операционного времени еще на полчаса.
Кроме того, мы вывели на рынок дополнительный сервис «Дистанционный валютный контроль», где клиенты с помощью системы
Все это существенно сэкономило время наших клиентов, которым теперь не требуется посещать офис, а также экономит затраты банка по приросту численности нашего персонала в
Активно мы действовали по внедрению электронного документооборота. К концу года доля электронных документов в системах
В 2013 году была проведена огромная работа по улучшению качества работы департамента кредитования и инвестиций, в том числе и кадровая.
На базе отдела проектного финансирования создано управление, также сформирована и работает группа лизинга. Отделы корпоративного кредитования обеих городских дирекций преобразованы в удаленный отдел корпоративного кредитования.
В рамках этой процедуры мы провели работу по централизации мониторинга корпоративных операций корпоративных клиентов бывших городских дирекций, и все функции по сопровождению кредитных операций были переданы в головной офис.
Кроме того, многое сделано по повышению качества работы управления оценки и реализации имущества, которое в перспективе планируется перевести на аутсорсинг. И еще мы провели окончательное разделение кредитных портфелей клиентов малого и корпоративного бизнеса. Все это позволило сконцентрироваться на повышении качества обслуживания крупных клиентов и разработке новых продуктов.
В рамках проекта «Факторинг субстандартной задолженности» мы профинансировали Брестский чулочный комбинат.
Реализовали проект «Скрытый факторинг задолженности физических лиц с правом регресса в иностранной валюте» с компанией
В финальной стадии находятся подготовительные работы по предоставлению услуг факторинга задолженности физических лиц крупнейшему мобильному оператору в Беларуси — компании МТС.
Среди знаковых программ в области проектного финансирования следует указать финансирование создания новой розничной сети «Mart Inn» с участием литовских инвесторов на сумму 11 млн. долларов.
Также была проведена работа по нетрадиционному новому продукту — финансирование энергоэффективных проектов в рамках программы BelSEFF за счет кредитной линии ЕБРР.
Совместно с консультантами BelSEFF были проведены семинары среди потенциальных клиентов, в результате чего подписаны два соглашения с инвесторами Ирландии и Литвы по организации и финансированию двух солнечных парков на территории нашей страны общей мощностью 9 МВт на сумму около 10 млн. долларов.
Также было проведено финансирование инвестиционного проекта компании «Унимодус» на строительство в Минске центра обслуживания автомобилей BMW с использованием аккредитивной формы расчетов.
Управление продаж под руководством Владимира Добровольского, управление корпоративного кредитования (Елена Лескова), управление проектного финансирования (Татьяна Конопляникова), управление международного торгового и структурного финансирования (Александр Зантович) — это те подразделения, которые поработали в 2013 году наиболее активно.
Среди дирекций порадовал в этом году Могилев, который провел огромную работу как по приросту числа корпоративных клиентов, так и по росту объемов корпоративного портфеля.
Традиционно хорошо поработал корпоративный блок Гомельской областной дирекции, а то, как сработала Брестская областная дирекция по привлечению «Савушкина» и
Задачи 2014 года для подразделения корпоративного блока еще более напряженные, чем в уходящем году. На мой взгляд, это будет самый сложный год, потому что постановление Национального банка от 3 января 2014 года ограничивает возможности банков по приросту корпоративного кредитного портфеля до 0,7% в месяц.
При этом правила, которые формирует Национальный банк, таковы, что при их полном соблюдении невозможно обеспечивать прирост кредитного портфеля на всем протяжении года в
К тому же Национальный банк устанавливает ограничение в размере 35% по стоимости привлекаемых ресурсов со стороны юридических лиц, что существенно снижает возможности банка по представлению конкурентоспособных предложений по привлечению пассивов. А с 16 января Национальный банк запретил предоставление кредитов в иностранной валюте на проекты, не связанные с расчетами с нерезидентами. Это административное ограничение еще больше ограничило возможности банков по дальнейшему развитию корпоративного бизнеса.
Нашему корпоративному блоку придется трудиться в условиях жестких нормативных ограничений роста корпоративного портфеля и необходимости выполнения финансового плана. Мы будем делать все возможное, чтобы выполнить поставленные перед нами задачи, и я убежден, что в результате мы найдем выход из сложившейся ситуации.
Юрий Карпицкий, Белгазпромбанк.
Поделиться публикацией:
Новости по теме:
Белгазпромбанк