Финансовый супермаркет представляет собой отделение банка, в котором обслуживание клиентов организовано по принципу магазина, то есть каждый посетитель может выбирать себе услугу примерно так же, как он выбирает в магазинах товары на полках.
Это уже второе отделение Альфа-Банка в городе. Новое отделение открыто в историческом центре Барановичей. Многие операции в новом отделении автоматизированы, имеется зона самообслуживания. Она работает круглосуточно в течение всех дней недели. В ней размещены банкомат, в котором имеются в наличии три валюты, и терминал по приему наличных денег.
Как подчеркнули в Альфа-Банке, данный терминал отличается высокими технологическими параметрами: он способен загружать банкноты со скоростью 1 200 штук в минуту. Открыть дверь может только человек, имеющий специальный электронный ключ.
В финансовом супермаркете в Барановичах физические лица могут получить наиболее популярные услуги, которые оказывает Альфа-Банк своим клиентам, в частности, заказать карточку, разместить средства на депозит и получить кредит. В сообщении Альфа-Банка об открытии нового отделения сказано, что специалисты банка расскажут посетителям, как улететь из Минска за 20 EUR, как возвращать 2% с повседневных покупок в магазинах, а также как покупать и продавать валюту по одному курсу.
Кроме того, в супермаркете организовано предоставление услуги карточного трейд-ин, в рамках которой осуществляется обмен карточек других банков на карточки Альфа-Банка, причем с более высоким статусом. При этом банк обещает не взимать комиссию за пользование средствами с данных карточек в течение трех лет.
В финансовом супермаркете продаются продукты только Альфа-Банка, тогда как за рубежом существуют финансовые супермаркеты, которые продают услуги не одного банка, а нескольких, а также и другие финансовые услуги (по страхованию, по купле/продаже ценных бумаг, по сделкам с недвижимостью, и т. д.). Главное в таких организациях — это упрощенный порядок проведения операций и возможность самообслуживания.