В Нацбанке объяснили причины сбоев платежного сервиса Apple Pay

Трудности с использованием клиентами платежного сервиса Apple Pay, которые возникли у отдельных белорусских банков, связаны с действиями иностранных платежных сервисов, а не финансовых учреждений Беларуси.

Об этом сообщил начальник главного управления платежной системы и цифровых технологий Национального банка РБ Антон Подрез. Он подчеркнул, что белорусские банки не могут прямо влиять на политику и операционные решения иностранных платежных сервисов, но пытаются минимизировать неудобства для своих клиентов и восстановить возможность использования сервиса.

Действительно, буквально за несколько дней о существовании проблем сообщили, в частности, в Белагропромбанке и Белгазпромбанке.

Они оба проинформировали клиентов о том, что по техническим причинам на стороне сервиса Apple Pay временно недоступно добавление новых карточек, эмитированных банками, а также наблюдаются проблемы с функционированием ранее добавленных в Apple Wallet карточек сервиса Apple Pay.

Кроме того, в банках подчеркнули, что взаимодействуют с партнерами и сообщат дополнительно об устранении проблем.

Сложности с оплатой через Apple Pay в Беларуси возникают не первый раз, да и Нацбанк выступал с разъяснениями и ранее. Так, в апреле 2025 года о сбоях при попытках проведения расчетов сообщали в торговой сети «Корона», а также на сети АЗС «Белоруснефть».

Тогда ситуацию прокомментировал новый председатель правления Роман Головченко. Он сказал, что ограничения не связаны с действиями Нацбанка, а объясняются политикой международных платёжных систем (таких как Visa и Mastercard), а также производителей приложений (Apple Pay, Samsung Pay и т. д.), и эмитентов карт.

В БСБ Банке до 31 августа можно бесплатно выпустить карту, которая работает с PayPal

Дело в том, что системы оплаты через смартфон (NFC-оплаты) работают с использованием поддержки со стороны разработчиков мобильных ОС и международных платёжных платформ.

Роман Головченко также отметил, что в Беларуси имеются альтернативные решения, в частности, система Белкарт Pay, позволяющая оплачивать покупки по QR-коду.

По данным на апрель текущего года, с этой системой работали 19 банков, а число ее пользователей превысило 330 тысяч. Как подчеркнул глава Нацбанка, полноценный запуск системы с охватом всех банков запланирован на конец 2025 года.

Антон Подрез также рекомендовал жителям Беларуси использовать в расчетах карты национальной платежной системы «Белкарт» и отечественные платежные инструменты и сервисы, такие как БЕЛКАРТ PAY и E-pos. Он подчеркнул, что они обладают не меньшей функциональностью внутри страны, а за их бесперебойную работу отвечает Нацбанк и белорусские банки.

Он также сообщил, что Нацбанк проводит работу по расширению функционала системы мгновенных платежей, что позволит физическим лицам выполнять платежи в пользу юридических лиц и ИП в режиме реального времени. Это позволит осуществлять платежи по QR-коду с использованием платежного приложения любого белорусского банка или поставщика платежных услуг.

Есть плюсы, как подчеркнул Антон Подрез, в использовании указанной системы и для получателей средств: деньги поступят к ним в режиме реального времени даже в выходные и праздничные дни, что повышает оборачиваемость денежных средств, делает доступной ликвидность и позволяет сократить кассовые разрывы организаций.