Нацбанк запретил платные консультации и помощь при получении кредитов
В Беларуси вступили в силу жесткие ограничения, направленные на защиту граждан от недобросовестных посредников в финансовой сфере. С 22 февраля любого рода платное консультирование по вопросам получения кредитов, микрозаймов и оформления лизинга официально попало под запрет.
Это решение регулятора стало реакцией на массовые злоупотребления, когда так называемые помощники наживались на доверчивых клиентах, не предоставляя никакой реальной ценности.
Некоторые компании предлагают помощь в получении кредита (по выбору банка, оценке платежеспособности
До введения запрета нечистые на руку дельцы активно рекламировали содействие в одобрении заявок, хотя на деле их работа ограничивалась простым копированием общедоступных условий с официальных порталов банков и микрофинансовых организаций.
За эту имитацию бурной деятельности они требовали непомерное вознаграждение. Ситуация усугублялась кабальными условиями договоров: за малейшую просрочку оплаты их «консультаций» начислялись такие астрономические пени и штрафы, что итоговая сумма долга перед посредником превышала размер кредита, который он помогал оформить.
Именно по этой причине платное консультирование об услугах банков, микрофинансовых и лизинговых организаций было запрещено.
Однако теперь посредники стали предлагать другие услуги — оценить платежеспособность, подобрать подходящий банк или лизинговую компанию, помочь подать заявку или установить приложение, за что требуют плату. В Нацбанке отметили, что по сути это те же услуги, но оформленные с помощью других договоров.
Все это незаконно, а нарушение запрета на взимание платы с граждан за финансовое консультирование влечет административную ответственность за незаконную предпринимательскую деятельность.
Партнеры банков и микрофинансовых организаций могут бесплатно информировать граждан. Они могут принимать и передавать документы для заключения договора, а также подписывать договор от имени заимодавца. Список партнеров должен быть доступен на сайте кредитодателя.
Другие организации и предприниматели также могут консультировать по финансовым вопросам, но только на безвозмездной основе.
Регулятор подчёркивает фундаментальные истины кредитного рынка: никто не в состоянии гарантировать положительное решение банка по заявке, так как это прерогатива самой кредитной организации.
Аналогично, исправление кредитной истории невозможно осуществить мгновенно или за определённую плату — это длительный процесс, зависящий от добросовестного исполнения заёмщиком своих обязательств.
Кроме того, в Нацбанке отметили, что никто не может гарантировать получение кредита, исправить кредитную историю, а также повлиять на решение банка.
В случае нарушения прав потребителей в сфере кредитования существует целый ряд механизмов правовой защиты. Он вправе обратиться за помощью в общественные объединения потребителей, в местные исполнительные и распорядительные органы, а также в суд.
Поделиться публикацией: